সহায়তা কেন্দ্র
১. অর্ডার সংক্রান্ত (Order Information):
--কিভাবে অর্ডার করবেন?
:-আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্য পছন্দ করুন, সাইজ সিলেক্ট করুন এবং 'Check Out' বাটনে ক্লিক করে আপনার ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন।
--অর্ডার ট্র্যাকিং:
:-আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে 'My Orders' সেকশন থেকে অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।
২. পেমেন্ট পদ্ধতি (Payment Methods):
--আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে (Cash on Delivery) পেমেন্ট গ্রহণ করি।
৩. ডেলিভারি সংক্রান্ত (Shipping & Delivery):
--ডেলিভারি সময়:
:-ঢাকা সিটির ভেতরে ২-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
--ডেলিভারি চার্জ:
:-ঢাকা সিটির ভেতরে ৭০ টাকা আর ঢাকার আশেপাশে ১০০টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা (এটি পরিবর্তনযোগ্য)।
৪. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund):
--পণ্য হাতে পাওয়ার সাথে সাথে যদি সাইজে সমস্যা থাকে বা কোনো ত্রুটি দেখা যায়, তবে ডেলিভারি বয় থাকা অবস্থায় আমাদের জানান।
৫. সাইজ গাইড (Size Guide):
--সঠিক ফিটিং নিশ্চিত করতে প্রতিটি পণ্যের সাথে দেওয়া সাইজ চার্টটি দেখে অর্ডার করার অনুরোধ রইল।
৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (Contact Us):
--যেকোনো প্রয়োজনে
:-কল করুন: +8801860705090
:-ইমেইল করুন: dgifashion5090@gmail.com
:-ফেসবুক পেজ: https://www.facebook.com/DGIFashion90